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會員活動
煙臺交運集團邀您共同監督
文章來源：交運集團 點擊量： 發布時間：2013-12-16 13:01:53
文章來源：交運集團 點擊量： 發布時間：2013-12-16 13:01:53
為加強交運集團內車輛駕乘人員的安全和服務意識，讓乘客擁有一個安全舒適的出行環境，近日煙臺交運集團有限責任公司在全部線路中開展了“文明駕車，安全出行”活動，鼓勵乘客監督駕乘人員，共同營造一個良好的出行環境。
集團除繼續保留24小時服務監督舉報電話7096688外，又專門開設了15005352345舉報電話，24小時接收乘客的電話、短信、視頻等投訴。乘客可以發送短信直接舉報，避免打電話被駕乘人員聽到的尷尬。集團受理乘客舉報信息后，會及時進行調查，對于服務質量事件，將嚴格按照規章制度處理?！ ?br /> 您在乘坐煙臺交運集團車輛時，如發現下列情形可撥打電話舉報：
1、在市區內隨意鳴笛。
2、隨意變更車道；爭道搶行；開斗氣車；亂停車輛。
3、紅綠燈交替時搶行；急停急剎；轉彎、變道、停車不打轉向燈。
4、夜間長亮遠光燈；
5、不系安全帶；向車外扔雜物、吐痰。
6、駕車時接打手機、吸煙等。
7、全程無服務、駕乘人員長時間閑聊、服務態度不佳、著裝不規范、不文明服務用語等不規范的服務行為。
集團除繼續保留24小時服務監督舉報電話7096688外，又專門開設了15005352345舉報電話，24小時接收乘客的電話、短信、視頻等投訴。乘客可以發送短信直接舉報，避免打電話被駕乘人員聽到的尷尬。集團受理乘客舉報信息后，會及時進行調查，對于服務質量事件，將嚴格按照規章制度處理?！ ?br /> 您在乘坐煙臺交運集團車輛時，如發現下列情形可撥打電話舉報：
1、在市區內隨意鳴笛。
2、隨意變更車道；爭道搶行；開斗氣車；亂停車輛。
3、紅綠燈交替時搶行；急停急剎；轉彎、變道、停車不打轉向燈。
4、夜間長亮遠光燈；
5、不系安全帶；向車外扔雜物、吐痰。
6、駕車時接打手機、吸煙等。
7、全程無服務、駕乘人員長時間閑聊、服務態度不佳、著裝不規范、不文明服務用語等不規范的服務行為。
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