在客運公司機場巴士班組,有這樣一群青年人,在節日到來之際,他們堅守在崗位,專業心注,用心用情的服務好每一位乘客,以青春之我,匯聚起守護旅客出行的磅礴力量,展現著“煙臺交運機場巴士”風采。
協助旅客購票
堅守初心我踐行?!霸绞窃谔厥獾娜兆?,我們堅守在崗位就越有意義,想想每位旅客在我們的服務下,及時平安抵達到目的地,這都是值得的”。機場巴士負責人崔文娜說,“只有堅守初心,保持對旅客的同理心,才能為旅客提供熱情真心的服務”。每逢重要時間節點,也是機場站務班最忙碌的時候,工作任務和壓力較平時大一些,齊心協辦、堅守崗位是組員們心照不宣的默契,7名站務員用實際行動詮釋著責任和擔當。
為旅客搬運行李
平安出行我護航。作為機場巴士駕駛隊伍中的一員,宋修華師傅每個節假日幾乎都是在機場巴士這個“移動的家”里度過的,他與同事們用奉獻詮釋著肩負的責任。每天重復起步、停車、疏導乘客、安全行車、文明禮讓……在平凡而又特別的假日里,機場巴士駕駛隊伍這個用心奉獻、相互鼓勵、團結一致、攜手并肩的集體,用行動踐行“乘客至上、服務第一”的宗旨,為廣大乘客提供了安全、舒適、便捷、溫馨的乘車環境,在平凡的崗位上展現出機場巴士人積極向上的精神風貌。
接駁現場
順利出行我保障?!澳?,歡迎乘坐機場巴士接駁車”。為確保G18高速公路封閉期間,機場旅客出行便捷,公司第一時間抽調4名管理人員組建機場接駁志愿隊,前往大辛店接駁站為旅客提供引導接駁服務。啟動初期,由于運行班次、客流等不確定因素,在接駁班次、時間安排上相對困難,志愿隊員們根據實際情況及時調整、完善時間安排,盡最大能力保障旅客順暢出行。面對每天早出晚歸,4名隊員沒有怨言、沒有退縮,迎難而上,為旅客提供專業、細致、便捷的“零距離”換乘服務,確保了旅客出行的“最后一公里”暢通無阻。(客運公司/苗力)